“电商与直播”都将被淘汰,未来10年,实体店将迎来新的春天

作为实体企业和实体店铺而言,如果想要实现长远的发展,不要只关注直播带货和电商,而是应该学会构建一个立体的渠道形态,将线上、线下和社交融为一体。只有这样,在未来的10年里才能有机会取得成功。

首先,我们不能忽视的是,尽管电商和直播带货是目前最重要的销售渠道之一,但它们不能改变传统企业和实体店铺面临的生存和发展问题。为什么呢?因为电商和直播只是销售渠道,解决的只是“谁来卖”的问题。

如果作为实体商家或店铺,我们只盯着电商和直播带货,不考虑未来10年的竞争格局和发展趋势,必然会以失败告终。事实上,现在很多直播带货公司、网红和博主已经倒闭或者被淘汰了。这主要是因为直播带货和传统电商的逻辑是一样的,最终还是要依赖流量和供应链来取胜。

“电商与直播”都将被淘汰,未来10年,实体店将迎来新的春天

让我们以头部网红带货为例,虽然他们每个月能卖出数十亿甚至数百亿的销售额,但由于需要打价格战和付费推广,最终能够真正到达他们自己手里的收入却是有限的,甚至是负数。

同样地,现在每个实体商家都入驻带货平台,但消费者没有增加,为了争夺流量,也会发生价格战,不断地付费推广。这就导致只有带货平台和电商平台能够赚钱。

作为实体商家或店铺,特别是大型连锁店,我们并不是说不能尝试做直播带货,而是不能将其视为救命稻草。正确的做法是将电商、直播、社交、社群和个人号与实体店铺结合起来,构建一个立体的渠道形态。

实体企业和店铺想要进入电商领域,首先需要解决产品的背书和流量的问题。可以先找明星代言产品进行背书,在产品有了知名度之后,再与头部网红和中型网红在短视频平台上合作推广产品。

“电商与直播”都将被淘汰,未来10年,实体店将迎来新的春天

同时企业也可以尝试直播带货,目的是将直播的流量和种草短视频的流量导入电商平台实现交易。电商平台在这里不是流量平台,而是交易平台。

实体店铺的作用既是交易的场所,也可以作为线上粉丝和电商客户体验、社交的场景。

然而,这不意味着只要做到这些就可以了,就可以形成商业闭环。想要业绩倍增,除了拥有流量入口外,还必须做好流程和裂变。也就是说,要将实体店铺、电商、短视频和直播间的公共流量导入到个人号和社群。

这样的目的是进行粉丝的深度运营,在社群中分享话题,与粉丝互动,增加粉丝的粘性和复购率。许多美妆品牌如完美和花西等都采取了这种运营方式。

当然,作为普通的连锁店或实体企业,即使无法找到明星代言或网红种草,仍然需要构建一个立体的营销策略,不能仅仅依赖公共领域的直播和电商。

“电商与直播”都将被淘汰,未来10年,实体店将迎来新的春天

另外,我还想分享一个以线下门店作为入口,通过线上裂变实现业绩倍增的案例。无论你经营咖啡店、服装店还是生鲜店,如果想要业绩倍增,除了电商和直播外,未来10年还要学会通过线下引流。

以瑞幸咖啡为例,只要顾客在实体店铺消费,他们就会邀请顾客下载他们的APP。下载这个APP不仅可以获取用户数据,并为用户提供线上购物场景,更重要的是实时连接用户,借助用户实现裂变。

例如,顾客下载咖啡家的APP或登录小程序后,可以免费享用一杯咖啡。这样做的目的是提高用户留存和实现裂变。当用户下载该APP后,只需将其分享给新用户,老用户和新用户都可以再次免费领取一杯咖啡。这就像一生二,二生三一样,能够让用户快速裂变倍增。

一旦拥有了用户,这个APP就不仅可以销售咖啡,还可以销售烘焙产品、办公用品等,最终将变成一个线上版本的便利店。

这种线上与线下融合的模式才是实体店铺的未来。无论你经营的是什么类型的实体店铺,只有通过构建立体的渠道形态,并不断探索和适应未来的发展趋势,才能在竞争激烈的市场中取得成功。

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