私域流量4.0时代,将迎来新一轮商机,“完美日记”已经布局

私域流量与粉丝数目的多少并不一定与企业的变现能力直接相关。虽然公域流量可以快速圈粉,但由于粉丝的黏性不强,想要提升变现能力就必须要了解私域粉丝的价值。私域粉丝是指能够通过社交工具与粉丝建立实时连接,并产生社交、互动建立关系的流量。短视频的社群、社交媒体的圈子、电商平台的直播间、微淘等均可以承载私域流量,建立强关系。最常用的私域流量承载体是个人号。

私域流量4.0时代,将迎来新一轮商机,“完美日记”已经布局

商家为了提升粉丝黏性,会为精准粉丝推送解决方案、营销活动、新品、福利等,实现免费的二次营销。在私域粉丝1.0时代,商家会把电商、实体、短视频等作为公域入口,把粉丝导入个人号。但粉丝数目过多时,需要大量个人号和人员运营粉丝,无法同步运营,更不能获取用户画像和数据。在2.0时代,商家可以通过个人号与企业号打通,以个人号加粉,在用企业号做同步管理,打通CRM系统,实现标签化运营,根据不同的用户需求,为其推送竞争的活动,提升整体效率。

私域流量4.0时代,将迎来新一轮商机,“完美日记”已经布局

私域流量可以通过内容圈粉、实体引流、电商平台加老客户、地推加人等方式获取。除此之外,借助员工、供应商以及用户作为渠道实现私域流量的共享也是一种方法。在私域流量3.0时代,主要提升的是全民营销,私域流量共享。私域流量的核心价值不是你加了多少人,而是你与粉丝产生了过剩关系。要与粉丝建立关系,需要通过社交沟通、社群互动、内容营销、为其推送福利,塑造品牌IP,打造人格烙印,与粉丝建立情感连接,满足其精神需求。

私域流量4.0时代,将迎来新一轮商机,“完美日记”已经布局

打造品牌IP可以通过故事、内容、文化等把冷冰冰的品牌赋予人格烙印,然后与粉丝建立情感连接。完美日记通过打造小完子与小美子作为品牌IP,通过其人设去网红店打卡,在社交媒体创造热度话题,在社群粉丝话题,与粉丝互动,建立情感连接,满足粉丝精神需求,最终提升粉丝黏性。在私域粉丝4.0时代,除了通过个人号等社交工具与粉丝建立连接,更关键的是要通过品牌IP与粉丝建立情感连接。

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