电商运营怎么做如何从零开始？什么是电商?电商怎么做

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首先，电商是指在线商城或者电子商务平台，是指通过互联网进行商品买卖的业务活动。电商运营则是指在这种平台上进行的各种运营工作，包括商品上架、订单管理、物流跟踪、用户服务等等。

如果要从零开始做电商运营，可以按照以下步骤进行：

1.了解电商市场。研究市场上各类电商平台的运营模式、商业模式、技术框架等，了解行业现状和发展趋势。

2.选择电商平台。选择合适的电商平台，可以根据自己的产品类型、目标用户、运营成本等条件来选择。

3.准备商品。选择好电商平台后，需要准备好各类商品，包括产品研发、生产等环节。可以在自己的工厂中生产商品，也可以选择代工厂进行加工。

4.上架商品。将商品上架到电商平台上，设置好价格、描述、图片等信息。

5.推广运营。进行针对性的推广运营，包括广告投放、SEO优化、社交媒体运营等。

6.订单管理。管理好订单，包括订单处理、发货、物流跟踪等环节。

7.用户服务。提供好用户服务，包括售前、售后服务，回复用户的问题和建议等。

希望以上的答案能够帮到您，如还有需要，请随时提出。

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