未来10年,实体零售业不想被淘汰,可以走这一条路

实体零售业近年来遭遇严重危机,许多商家倒闭。许多人认为是电商、疫情等原因导致的,但这只是表面原因,真正的原因是人们的生活习惯发生了变化。现在,人们生活离不开手机和移动互联网,购物方式也彻底改变了。电商的出现和不断更新,让人们可以在社交、搜索、看内容的同时购物,而且在线下单配送到家的方式也满足了人们的需求。因此,无论何种类型的实体店,流量与消费力都不断减少,这就导致了大量实体零售商家的倒闭。

未来10年,实体零售业不想被淘汰,可以走这一条路

要想实体零售业不被淘汰,只有一条路可走:打通线上线下,以实体门店作为入口去锁客,以线上店满足人们的线下单、配送到家的需求。但是,实体门店作为前置仓就会遇到线上线下价格管控、库存与销售无法统一的现象,最终会造成线上线下价格不同于,遭到客户投诉,同时当客户在线上下单后,也会遇到前置仓产品不足等问题。因此,需要一套完善的数字化仓储+SaaS系统,打通线上线下的数据,内部员工及管理人员能够通过手机端实时查看及调整,产品的价格、库存等。规模足够大的企业可以在内部组建配送团队,但小型企业则可以与同城快递、外卖、跑腿达成战略合作。

未来10年,实体零售业不想被淘汰,可以走这一条路

未来是线上+线下的时代,所有类型的实体店都可以升级为线上+线下的零售模式,满足人们下线体验、线上下单配送到家的多种购物需求。这要求商家根据运营系统去重新调整组织构架与职能,如门店的导购人员也是拣货人员,线上产生订单后有专人负责拣货打包,然后交给配送人员。此外,线上运营的工作需要有线上工作人员与线下人员配合完成,迎合私域、社群、内容等运营工作的需要。如果你是零售行业的从业者,在未来10年,可以改变固有的经营思维,抢占新的机会。

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